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员工培训 环境优美 绿色环保 五星级会议型酒店

◆员工培训

培训定位

 一、培训是提高员工素质,增强企业竞争力的根本方式

      员工是企业生存之本,竞争力是企业发展之源。人力资源管理的核心就是通过不间断的培训,建立最优的劳动组织。建设一家具有五星级设备的酒店对于投资者来讲可能是相对容易的事情,可是要建设一支五星级素质的职工队伍确是非常困难的事情。实践证明,企业经营状况如何,起决定性作用的还是员工的整体素质。因此,企业必须坚持不懈地将培训工作作为头等大事来抓。

二、培训是对员工招募与配置环节的完善

      在当今国际企业的竞争中,人才的竞争和争夺成为企业的头等大事。产品质量在升级、生产技术在升级、管理方法在升级、服务手段也在升级,创新关系到企业的成败,而人才培训又关系到创新的开展。在员工招募与配置后,企业如果没有完善的培训体系对员工进行全方位、多次次的培训,企业就难有发展、创新的能力。

三、培训是塑造酒店企业文化的重要工具

      企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的、以全体员工共同价值观为基础的思想观念和行为准则的综合,是企业核心竞争力的灵魂。企业文化的建立实际上就是企业将其核心内容灌输到员工的思想上、转移到员工的行为上的过程。首先,企业发布和宣传企业文化要通过培训。其次,培训是员工文化价值观碰撞与交替的有效方式。通过培训,有利于员工更新观念、树立正确的价值观,进而使员工形成参与、协作、奉献的企业精神。再次,培训是企业和员工和谐发展的有效手段。

四、培训是企业的一项重要投资

      培训是一项“三赢”的投资:企业通过培训可以提高员工的工作技能和素质,使员工获得走向成功的基础;此外,员工的成长,对效益的提高是有极大的帮助的;与此同时,通过培训,客户也能够获得更优质的产品和服务。

      同其他投资一样,培训投资也存在风险。它有可能带来丰厚的收益,也有可能出现一定的风险。首先,培训虽然提高了员工自身的价值,增强了员工的竞争力,但与此同时,员工素质的提升也会造成部分员工对自己的薪酬预期的提高。其次,培训效果具有不确定性。虽然培训的好处众所周知,但是培训的实际效果受到各种因素的制约:培训目标定位、培训计划的制定、内容的选择、师资的安排、培训形式、培训时间等因素都可能会影响培训效果。再次,培训效益的体现具有一定的滞后性,培训不能带来立竿见影的效益。

五、培训是企业留住人才的重要手段

      一个拥有强大企业文化,且员工真正接受该文化的企业,员工会产生强大的归属感与集体荣誉感,员工的流失率自然就低。培训不仅能帮助核心员工改进技能,提高效率;而且也是提高他们对企业认同感并最终降低人员流失率的重要手段。

      一个企业不可能没有人员流失。但企业不能因噎废食,正如一句关于组织的格言所说:“与曾受过培训的员工离职这件事相比,将人才留在组织中而未给予人才任何培训对组织的伤害大。"

培训原则

一、端正观念,认真对待

      培训理念:员工培训是人力资源提升和发展的最有效手段;培训是各级主管的职责,需要各部门的大力支持和参与;培训必须全面普及,兼顾到管理、技能、知识、态度、习惯等各方面;培训是为实现组织目标而设,因此需要系统化、策略化;培训是企业推行新政策或进行改革的得力法宝;每个人都有再开的潜能,都需要培训,只是需要培训的内容和适合的培训方式不同而已;培训不仅要为今天服务,而且要为明天做准备。

二、目标明确,统筹安排

      培训目标必须紧紧围绕酒店行业的需求,紧紧依据行业对劳动者要求的变化而调整,特别是根据用人部门的复合要求来制定相应的目标,以此为依据开设培训课程。培训工作不能目光短浅,不能仅局限于对员工当前所从事的某一个岗位进行培训,而应该有一个长远规划和全面计划。

三、由浅入深,循序渐进

      培训是一项系统工程,应采用系统的方法,并使培训活动与企业的发展方向一致。首先,培训工作应根据企业的现状和外部环境,从组织层面、任务层面和员工个人层面分析培训需求、确定培训目标;然后,根据培训目标调协具体的培训内容,确定是进行技能培训还是进行知识培训,或是进行观念培训;接着拟定培训计划;再接着就是组织实施培训活动;最后,培训结束后还要进行总结评估,归纳出经验和教训,使员工培训不断循环。

四、因材施教,重点突出

      同一岗位的工作人员也是有区别的,他们受教育的程度、专业背景、知识储备、自身素质、年龄、工作经历、到店时间等都有不同。培训工作要依据这些因素,设计出各种各种各样的培训内容、方式、时间、力度等,达到“学者容易、教者快意”的培训效果。

五、方法多样,切实可行

       培训可采用案例教学法、角色扮演法、情景模拟法、研讨会法、多媒体法、模拟训练法等。任何一个培训项目都有许多可变化的因素影响着培训设计的可行性,必须预先做好充分的设想并制定一定的应急方案,一旦出现新的情况,都应该有变通的方案来对应新的情景。

六、内容丰富,注重实用

      培训内容的丰富与否是培训成败的关键因素。在培训内容上要做到“全、新、专”。“全”,是指培训的内容要全面,要符合社会和企业对人才的要求。“新”,就是培训的内容要新。“专”,就是指培训的内容要根据企业发展不同时期的需要,及本行业发展的特点,结合企业不同岗位要求和员工特点,组织专门人员,开设专门课程。

培训内容

培训工作程序图

整体培训计划设计

一、空港度假村星级服务人员知识手册

二、空港度假村会议服务手册

三、前厅部培训资料

   一)前厅部概述

   (一)前厅部特点

   (二)前厅部功能

   (三)前厅部地位

   (四)前厅部与其他部门之间的关系

二、客房预订管理

   (一)客房预订的渠道

   (二)客房预订的方式

   (三)客房预订业务程序

   (四)住房变更和取消

   (五)客人抵店前的服务

   (六)前厅问讯服务

三、星级标准前厅部分

   (一)星级饭店访查规范前厅项目内容

   (二)星级饭店细微服务标准

四、前厅岗位工作目标明细表

延伸阅读

   (一)客房预订服务对话练习

   (二)前厅部服务员国家职业标准

             (三)前厅常用术语

四、餐饮部培训资料

五、主管领班学习手册

学习星级新标准关注员工发展建设名列其实五星级酒店——空港度假村员工素质培训实践

    新版星级标准,体现以人为本的理念,关注员工发展,强调员工的培训,员工的素质是酒店发展的基石,对员工的培训必须看眼于基本素养的培训,首先从服务礼仪抓起。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。服务礼仪可以提升企业的竞争力,服务礼仪有助于型造并维护企业整体形象,服务礼仪有助于企业制造更多的经济效益和社会效益,服务礼仪有助于提高服务人员的个人素质及服务质量。

    服务礼仪的内容主要包括:服务仪态礼仪、服务仪客礼仪、服务服饰礼仪、服务用语礼仪、服务行业礼仪规范等。

    酒店服务礼仪包括:前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、康乐服务礼仪等。

    现将服务仪态礼仪的规范介绍于下,通过学习,了解仪态的礼仪作用,并注重服务仪态礼仪的运用,不断提高服务人员的素养。

服务仪态礼仪

    仪态的礼仪作用

    仪态也叫仪姿、姿态,泛指人们身体所呈现出的各种姿势,它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、一举手一投足,都可以表达思想感情。仪态是映现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。

    第一,无声的体态语比有声的口头语表达的内容有时更丰富、更真实。

    人与人交往,不仅要“听其言”,而且要“观其行”,所以体态语言就成为人们交往中的重要组成部分。虽然体态语言的表情碗碟意不如有声语言那么具体、明确而完善,而且有大多数是配合口语表达,起辅助作用,但它在表露人的心理活动和内在气质方面,比有声语言更真实可靠。正如达·芬奇所说:“从仪态知觉人的内心世界、把握人的本来面目,往往具有相当的准确性和可靠性。”例如,低头不语,表示不乐意或沉思;摇手顿足,表示后悔;拍胸握拳,表示决心;舒展双臂,表示欢迎;猛一扭身,表示不满;挺身昂首,表示骄傲;大摇大摆,表示满不在乎;手托下巴,表示思索……包括耸肩、歪头、抱臂等有意识或无意识的动作,都表示出不同的含义。

        第二,仪态在人们交往中还有着无言的沟通作用。

    受控的体态语言有很强的表现力,可以传递口语难以表达的信息内容,对交际功能有明显的促进作用。

    第三,体态语能够表达有声语言所不能表达的真情。

    如熟人见面点头微笑,观赏节目热烈鼓掌,相爱的人见面眉目传情、暗头秋波等。特别是情感的表达,态度的显示和气质的表现等方面,体态语言更能显示出它独有的特性和作用。

    第四,仪态美有助于展示风采,树立美好的自我形象。

    孔子说“质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子”。其大意是说:只重品质朴实,而不重仪表、礼节,则显得粗野;只重仪表礼节的文雅,而缺乏质朴的品格,则显得浮华。只有既重学识品德修养,又讲究仪表礼节,举止文雅,才是值得尊敬的君子。仪态美在人际交往中之所以具备独特的重要性,就在于它是人的内在气质的深化。弗兰西斯·培根说:“就形貌而言,自然之美要胜于粉饰之美,而优雅行为之美又胜于单纯仪容之美。”日本的《男子汉》杂志曾列出100条令姑娘讨厌的恶习。如坐下时东倒西歪,把裤脚卷起来;谈话时不停地搓手,打响指,走路时屁股扭来扭去,弯腰驼背;过分地对着镜子梳头,照来照去,用手拔胡子,搔头发,用手指控鼻孔,剔牙,蘸着唾沫数钱、翻书;笑时用手捂嘴;一坐下就把两腿叉开;经常脱掉鞋袜……这说明在体态举止不拘小节,恰恰是缺少风度,有碍交际的表现。学会运用良好的体姿,有意克制一些不良动作的习惯,对提高服务效果有着重要作用。

    第五,仪态美有助于加深交往对方的第一印象。

    在人们交往过程中,最重要的是“要重视和他人交往的最初阶段”。因为第一印象,相当关键。日本《人际交往的33条铁则》中说:“给人形成最佳的第一印象,要通过你的品性、知性、德性来说明问题。”一般来说,给人第一印象较好的人大都具有以下一些共同之处:有风度、气质、沉着冷静,对什么都有所了解;谦逊、温和、对下级也彬彬有礼,正直开朗,思维独特,姿势端正。

       可以说,仪态是我们外在修养的双重显理,是应当受到充分重视的,在形体仪态学上,对仪态的总的要求是“男方女圆”。男士应在视觉上造成形体扩大,挺拔的阳刚之美;女士应在视觉上造成形体缩小,富有曲线的阴柔之美。

2、站姿礼仪

    “站如松,坐如钟,行如风、卧如弓”,这是我国古代人对人体姿势的要注。

    在服务过程中,站姿是一个人全部仪态的核心,“站有站相”是对一个人礼仪修养的基本要求,良好的站姿能衬托出美好的气质和风度,能全面体现一个人的精神面貌,不同的站姿有着截然不同的效果,如果站姿不够标准,其他姿势就谈不上优美。

标准站姿

动作要领是:上体正直,头正目平,收颊梗颈,挺胸收腹,双臂下垂,立腰收臀,嘴唇微闭,表情自然。

    1、站姿的基本要求是“直”,从下面看,身体两侧对称;从侧面看,脑后、背心、后腰、臀尖、腿肚和脚跟应在一个垂直平面上。

    2、站姿的要点是挺胸抬头,双肩张开,头正目平,微收下额,挺胸收腹,顶腰,双臂自然下垂。站立后,竖看要有直立感,即以鼻子为中线的人体大体成直线,横着要有开阔感,即肢体及身体给人舒展之感,侧看要有垂直感,即从耳与颈相接处至脚踝骨前侧应成直线。

    3、呼吸的方法很重要。基本要求是自然舒缓。吸气时,用意念把气息引向头顶,自我感觉躯干有被伸长的感觉,呼气时,用意念把气彼沉向肾区,补足肾气,使人看上去精力旺盛,这点对男士尤为重要。

    4、站立时,重心应稍前移至前脚掌,这样站可以站得稳而且不累。女性两腿相靠站直,肌内略有收缩感,大腿部不要留缝。男士两腿自然张开,但切莫宽过两肩。

服务工作中的站姿

在服务工作中,主要有以下站姿。

1、侧放式

    这是男女服务人员通用的站立姿势,其要领如下:头部抬起,面部转向正前方,双眼平视,下颌微微内收,颈部挺直,双肩放松,呼吸自然,腰部直立。双臂自然下垂,处于身体两侧,中指指尖对准裤缝,手部虎口向前,手指少许弯曲,呈半握拳状,指尖向下,双腿立正并拢,双膝与双脚的跟部紧靠于一起,双脚呈“V”字形分开,两者相距约一个拳头的宽度,注意提起髋部,身体重量应平均分部在两腿上。

2、前腹式

   又称前交叉,这是女性服务人员常用的站立姿势,其要领是:头、面、眼、颌、颈、肩、腰等部位的姿势与侧放式相同,脚跟靠拢,两膝并拢,双手自然交叉在小腹前,右手放在左手上,双臂稍曲,有“端”着的感觉。

3、后背式

    又称后交叉。这是男性服务人员常用的站立姿势。其要领是:头、面、眼、颌、颈、肩、腰等部位的姿势与侧放式相同,双腿分开,宽度为齐肩或略窄些,双脚平行,双手轻放在的平缓 腰处轻握。

4、丁字式

    或称“Y”字形,是女性常用的站立姿势。其要领是:头、面、眼、颌、颈、肩、腰等部位的姿势与侧放式相同,一脚在前,将脚跟靠在另一脚内侧,双脚尖向外略展开,形成斜写的一个“丁”字,双手在腹前相交,身体重心在两脚上。

    站得太累时,可自行调节,双腿微微分开,将身体重心移向左脚或右脚。礼貌的站姿给人舒展俊美、精神饱满、信心十足、积极向上的好印象,因此在接待服务中,必须养成讲究良好的站姿习惯。

不良站姿

1、身躯歪斜

    服务人员在站立时,若是身躯出现明显的歪斜,将直接破坏人体的线条美,而且还会给人颓废消沉、萎靡不振、自由放纵的直观感觉。

2、弯腰驼背

    除腰部弯曲、背部弓起之外,它大都会伴有颈部弯缩,胸部凹陷、腥部挺出、臀部撅起等其他不雅体态。凡此种种,都会显得一个人健康欠佳,无精打采。

3、趴伏倚靠

    在工作岗位上,服务人员要确保自己“站有站相”,站立时,随随便便地趴在一个地方,伏在某处左顾右盼,倚着墙壁,货架而立,靠在台桌边,或者前趴后靠,自由散漫,都是极不雅观的。

4、腿位不雅,即双腿大叉

    切记:自己双腿在站立时分开的幅度,在一般情况下越小越好;在可能之时,双腿并拢最好,即使是分开,也要注意不可使两者之间的距离超过本人的肩宽。另外,还有双腿扭在一起、双腿弯曲、一腿立抬等姿势。

5、脚位欠妥

    在正常情况下,双脚站立时呈现出“V”字式、“Y”字式(丁字形)、平行式等脚位,但是,采用“人”字式、蹬踏式和独脚式,则是不允许的。所谓“人”形脚位,指的是站立时两脚脚尖靠在一起,而脚后跟却大幅度地分开,这一脚位又叫“内八字”。所谓蹬踏式,是指站立时为了舒服,在一只脚站在地上的同时,将另一只脚踩在鞋帮上,或踏在椅面上,或蹬在窗台上,或跨在桌面上等。独脚式即把一脚抬起,另一只脚落地。

6、手位失当

    站立时不当的手位主要有:一是将手插在衣服的口袋内,二是将双手抱在胸前,三是将两手抱在脑后,四是将双手支于某处,五是将两手托住下巴,六是手持私人物品。

7、半坐半立

     在工作岗位上,服务人员必须严守岗们规范,该站就站,该坐就坐,而绝对不允许在需要站立时,为了贪图安逸而擅自采取半坐半立之姿。当一个人半坐半立时,既不像站,也不像坐,只能让别人觉得过分的随便且缺乏教养。

8、全身乱动

    站立乃是一种相对静止的体态,因此不宜在站立时频繁地变动体位,甚至浑身不住地上下乱动。手臂挥来挥去,身躯扭曲,腿脚抖来抖去,都会使站姿变得十分难看。

9、摆弄物件

    站立时,不要下意识地做些小动作,如摆弄打火机、香烟盒,玩弄衣带、发辫,咬手指甲等,这些动作不但显得拘谨,给人以缺乏自信和教养的感觉,也有失仪表的庄重。

行姿礼仪

    行姿指的是一个人在行走时所采取的具体姿势,是人体行进中所呈现出的一种动态,它是以站立姿势为基础,是立姿的延续动作。行姿是展示人的动态美的重要形式,无论是日常生活还是工作场合,走路都是“有目共睹”的肢体语言,往往能表现出一个人的风度和韵味。步伐矫健、端正、自然、大方,给人以沉着、庄重、斯文的感觉;步伐雄壮、给人以英武、勇敢、无畏的印象;步伐轻盈,敏捷、行走如风,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。

基本要求

1、规范的行姿

    正确的行姿要求“行如风”。其规范要领是:上身挺直,头正目平,收腹立腰,摆臂自然,步态优美,步伐稳健,动作协调,走成直线。

2、注意要点

    服务人员在行进时,应当特别关注以下几点。

1)精神饱满

    正确的行姿可表现一个人朝气蓬勃、积极向上的精神状态,正确的行姿应以正确的站姿为基础。行走时应上身挺直,头部端正,下颌微收,两肩齐平,挺胸,收腥,立腰,双目平礼前方,精神饱满,表情自然。

2)方向明确

    在行走时,必须保持明确的行进方向,尽可能地使自己犹如在一条直线上行走,做到此点,往往会给人以稳重之感。具体的方法是,行走时应以脚尖正对前方,所走的路线形成一条虚拟的直线。

3)步幅适度

    步幅(步度)是指人们每走一步时,两脚之间的正常距离,通俗地讲,步幅就是人们行进时脚步的大小。在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比,身高脚长者步度就大些,身矮脚短者步幅也就小些。人们行进时,一般的步幅与本人一只脚的长度相近,即前脚的脚跟距离后脚的脚尖之间的距离,通常情况下,男性的步幅约40cm,女性的步幅约36cm,当然,女性的步幅跟服装与鞋子有一定关系。一般来讲,以直线条为主的服装特点是舒展、矫健、庄重、大方,而以曲线为主的服装特点是妩媚、柔美、优雅、飘逸。例如西服是以直线条为主,穿西装要注意挺拔,保持前后平正,走路的步幅可略大些。女士穿旗袍时,就要求身体挺拔,胸微含,下颌微收,不要塌腰撅臀,走路的步幅不宜大;穿长裙行走时要平稳,步态可稍大些,并注意调整头、胸、髋三轴的角度,强调整体造型美;穿短裙走路要表现也轻盈、敏捷、活泼、洒脱的特点,步幅不宜大,但步速可稍快些、空长裤行走时,能够强调臀部曲线美,可走出较大而快的步子,展示出穿着长裤时所流露出的潇洒和轻便。女性穿高跟鞋后,脚跟提高了,身体重心自然前移,为了保持身体平衡,髂关节、膝关节、踝关节要绷直,胸部自然挺起,且要收腹、提臀、直腰,使走姿更显挺拔。穿高跟鞋行走,步幅要小,脚跟先着地,两脚脚跟要落在一条直线上,像一枝柳条上的柳叶一样,即所谓“柳叶步”,当然,高跟鞋的高度应以穿着舒服,行走方便,符合脚的生理结构为宜;一般瘦而长的脚型,鞋跟可适当高一些;肥而短的脚型,鞋跟应该低一点。

4)速度均匀

    在一定的场合,一般应当保持相对稳定的速度,步速稳健也是步态美的又一重要问题。人们行进的速度取决于人的兴备程度,兴奋程度高,步速也快;兴奋程度低,动作则迟缓,要保持步态的优美,行进的速度应保持均匀平稳,不能过快过慢,忽快忽慢。在正常情况下,应自然舒缓,显得成熟、自信。当然,男女在步速上也有差别,一般来说,男性步伐矫健、稳重、刚毅、洒脱、具有阳刚之美,步伐频率每分钟约110步;发性步伐轻盈、柔软、玲珑、贤淑,具有阴柔之美,步伐频率每分钟约90步,如穿窄裙西服裙或旗袍等裙装时,步速则快一些。

5)重心放准

    正确的做法是:行进时身体向前微倾,重心落在前脚掌上,在行进过程中,应注意身体的重心随着脚步的移动不断地向前过渡,而切勿让身体的重心停留在自己的后脚上。

6)身体协调,注意步韵美

    行进中,膝盖和脚腕要富有弹性,起动时要以脚跟首先着地,膝盖在脚部落地时应当伸直。腰部应为身体重心移动的轴线,双臂应自然轻松,一前一后摆动,两臂前后摆去的幅度要小,与身体呈10°为宜,保持身体各部位之间动作的和谐、步履匀称、自如、轻盈显出端庄、文静、含蓄、典雅的女性窈窕,使自己在一定的韵律之中,显得自然优美,否则就失去节奏感。

7)造型优美

    做到昂首挺胸,步伐轻松而矫健。其中最为重要的是:行走时面对前方、两眼平视、挺胸收腹、直起腰背、伸直腿部,使自己全身从正面看上去犹如一条直线一般。

8)男女差别

    男性服务人员与女性服务人员在行进时,具有不同的风格,男性服务人员在行进时,走平行线,即左右脚踏出的应是平行线,两脚尖稍外展,通常速度稍快,脚步稍大,步伐奔放有力,充分展示着男性的阳刚之美。女性服务人员在行进时,两脚尖正对前方,两脚内侧交替走在一条直线上,这样可展示女性腰姿,体现轻盈、雅致、优美、自然。

服务仪态礼仪点击打开链接

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空港度假村恭祝

全市人民新春快乐、羊年大吉!

一、过大年、吃大餐,空港度假村欢迎您的光临,“春之鲜”新春佳宴伴您欢度新春佳节。

值此2015年三羊开泰和谐祥瑞之年到来之际,中国烹饪大师杨明收先生领衔,携姬伟泽、沈国锋、陈东等门徒精心烹制了“春之鲜”羊年新春宴、羊年贺岁宴、羊年祥瑞宴、羊年富贵宴、羊年鸿运宴、羊年团圆宴等系列套餐伴您度过新春每一天。我酒店推出的系列套餐,突出节庆文化,饮食文化,做到营养丰富,口感适宜,配菜合理,色、香、味、形俱佳。为体现欢欢喜喜吃大餐,快快乐乐过大年的节日气氛,我酒店还特推出贺岁吉祥、名称雅致的菜品,如:团圆全家福、吉祥迎春、河东大丰收、明收龙凤金饼、富贵羊汤翅、养生滋补汤等。更有除夕迎春宴(年夜饭)、大年初一亲朋宴、正月十五元宵宴……多种风格,不同标准套餐供宾客选择,标准有:598、698、898、1088、1288、1688、1888、2988、3988等。凡客人所持“春之鲜”套票可在空港度假村、明收源主题宴会酒楼、明收源酒店三店通用。持套票消费者可享受优先预订包间及获赠一道新春喜庆菜品。

为庆祝我店荣获“山西省大众化餐饮品牌酒店”及“山西省老百姓最放心大众化酒店品牌”等多项荣誉称号,春节期间,特在明收源酒楼一楼大厅设立精美隔间,不限标准、不设最低消费。回归大众、平价消费,让老百姓以最实惠的价格享受到最高品质的菜肴及服务。

二、明收扣碗  吉祥年货  家宴珍品  纳福迎春

明收扣碗是中国烹饪大师杨明收先生在继承和发扬传统美食的基础上,不断研究创新,与时俱进,让美食与文化有机结合的一道体现河东文化底蕴的“文化大餐”,现在已成为被人们赞誉的吉祥年货和时尚年礼。明收扣碗为您和家人的春节餐桌增添一道时尚美味,让您全家在享受珍肴美味的同时,省心省力地欢庆咱们自己的传统佳节。同时也是走亲访友馈赠的高级礼品,也是招待亲朋好友聚餐宴会上快捷方便的美味佳肴。

“明收扣碗”有78元四碗、138元六碗、228元八碗、308元三层提篮六碗、378元十二碗五种规格,每道菜均附有名厨推荐的快捷加工食用方法,在家中照谱加工食用,非常方便。

订餐热线:6301388,团购热线:6301688

三、度假村里温情无限,亲情团聚欢乐过大年

空港度假村陪您过一个亲情团聚百元客房的特惠年!

在2015羊年到来之际,荣获“五叶级绿色饭店”最高等级标准的空港度假村将按照节庆文化习俗装饰一新,推出嘉宾楼、惠宾楼百元客房特惠行动,让您在环境优美、温馨舒适里圆一个优惠畅享的吉祥年梦。

1、从除夕到正月十五期间,凡入住空港度假村嘉宾楼、惠宾楼者,畅享100元/间,延长退房至14时;凡持老年证者本人退房可延长到18时,四世同堂入住空港度假村的最长者免住宿费,并实行全家住6间免1间优惠。凡入住扫描空港度假村官方微信的客户均有特别惊喜。另外空港度假村特别推出婚房定制服务,让您拥有一个铭刻一生的美丽回忆。

2、除夕、正月初一凡入住迎宾楼全天房者,均赠送迎春果盘一份。

3、除夕至正月十五,凡亲朋、同学、战友、乡友、商友、会友等亲情团聚者,凡入住嘉宾楼、惠宾楼者享受标准间100元/间,在度假村团聚并用餐者,如需用会议室者享受半价优惠。

4、凡四世同堂同住度假村者,可安排在国宴厅龙庭前举行拜年仪式,进行全家福合影,体现孝敬和睦欢乐之景。

5、除夕至正月十五期间在芙蓉宫消费实行套餐优惠活动: 159元套餐活动价129元;239元套餐活动价199元并赠送姜疗一项;329元套餐活动价289元并赠送姜疗两项;359元套餐活动价299元并赠送姜疗两项;429元套餐活动价369元并赠送姜疗三项。

美丽的空港度假村以节日盛装的氛围,美味可口的大餐,温馨舒适的客房,体贴到位的服务……令人感受新春的惬意时光和田园风情的别样享受。空港度假村期待您的光临!

联系电话:0359-6301888  6301999


                                  


亲们!圣诞节就要来临了!2014年12月24日、25日:平安是“福”、“圣诞夜大赠送”主题圣诞平安夜空港度假村诚邀您的参与!

活动时间:2014年12月24日、25日

活动地点:运城市空港度假村

【活动一】12月24日“平安夜”(18:00——24:00),主题:平安是“福”,让我们把圣诞的钟声传播四方,也让我们把圣诞的祝福洒向人间。

12月24日“平安夜”是一个很亲情的夜晚,为此,我们计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”赠送给每位来我酒店消费的客户,感谢顾客一年来对空港度假村的的支持和关注,同时送上我们的一份深深地祝福!祝福所有的顾客及家人们一生平安快乐!



*凡是来酒店消费的客户都可到各部门吧台处领取“亲情卡”及“平安果”。

【活动二】12月25日(18:00——24:00) 圣诞夜大赠送

活动方式:凡进店关注酒店二维码的宾客,填写相关信息,即可到各营业场所前台处领取礼品(全免浴资券一张)。



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亲们!圣诞节就要来临了!2014年12月24日、25日:平安是“福”、“圣诞夜大赠送”主题圣诞平安夜空港度假村诚邀您的参与!

活动时间:2014年12月24日、25日

活动地点:运城市空港度假村

【活动一】12月24日“平安夜”(18:00——24:00),主题:平安是“福”,让我们把圣诞的钟声传播四方,也让我们把圣诞的祝福洒向人间。

12月24日“平安夜”是一个很亲情的夜晚,为此,我们计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”赠送给每位来我酒店消费的客户,感谢顾客一年来对空港度假村的的支持和关注,同时送上我们的一份深深地祝福!祝福所有的顾客及家人们一生平安快乐!



*凡是来酒店消费的客户都可到各部门吧台处领取“亲情卡”及“平安果”。

【活动二】12月25日(18:00——24:00) 圣诞夜大赠送

活动方式:凡进店关注酒店二维码的宾客,填写相关信息,即可到各营业场所前台处领取礼品(全免浴资券一张)。



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